RAGTAG 是一家日本二手（中古）設計師時尚零售商，專營經過精心挑選的奢華與設計師品牌商品，包括服飾、包款、鞋履與配件。每件商品在上架販售前，均會經過嚴格的品質與真偽檢驗。RAGTAG 在日本各地設有門市，現正拓展至香港，將正宗的日本中古時尚帶給本地顧客。
是的。RAGTAG 目前在香港設有實體店鋪。您可以在我們的官方網站或社群媒體頻道上找到我們店鋪的資訊及最新消息。
我們所有的二手商品都會由專業團隊仔細檢查，以確保真偽與品質。任何明顯的使用痕跡或瑕疵，都會在線上及店鋪內的商品照片中清楚說明與展示。
如果您對商品有任何疑問，請於購買前隨時透過 info@ragtag.hk 與我們聯絡。
我們的線上店鋪與實體店鋪共享相同的庫存。極少數情況下，商品可能會在線上庫存更新前於店鋪售出。
若發生此情況，若付款已完成，我們將取消您的訂單並立即全額退款。對於造成的任何不便，我們深表歉意。
由於所有商品皆為獨一無二的二手商品，恕不接受因個人偏好（如尺寸、顏色或改變心意）而提出的退貨或換貨要求。
如果您收到的商品有損壞，或與商品描述明顯不符，請於收到商品（或於店鋪內購買）後 7 天內與我們聯絡。我們將審核您的情況，並在適當情況下安排退款。
請注意，我們不提供換貨服務。
香港庫存
您的訂單一經確認，我們將盡快安排出貨。
配送時間將視庫存所在地而定。
・香港倉庫有現貨的商品：約 1–2 個工作天
・從其他地點調貨的商品：約 3–5 個工作天
目前，RAGTAG Hong Kong 不提供二手商品收購（回購）服務。
我們正在考慮未來推出此服務。若有任何更新，將透過我們的官方網站及社群媒體頻道公告。
如果您的訂單尚未進入出貨流程，您可以聯絡我們的客服團隊：info@ragtag.hk，申請取消或修改。
一旦出貨流程已開始，訂單將無法取消或更改。
請在確認購買前仔細檢查您的訂單。
如果商品有損壞，或與描述有明顯差異，請於收到商品後7 天內（或於店鋪內購買後）聯絡我們。
請將問題描述及照片一併寄送至：
info@ragtag.hk
我們會審核您的個案，並安排適當的處理方式，包括在適用情況下退款。
由於所有商品皆為獨一無二的二手商品，恕不提供換貨。
電子郵件：info@ragtag.hk
我們的營業時間及假期安排將於官方網站及社交媒體頻道公布。
如對商品、訂單、配送或其他服務有任何疑問，歡迎透過上述電子郵件地址與我們聯絡。
